• การสมัครสมาชิก

     การสมัครสมาชิกเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่?
       การสมัครสมาชิก Infosearch Online Panel จะไม่เสียค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมใดๆ
     คุณสมบัติในการสมัครสมาชิก?
       การสมัครเป็นสมาชิกกับเราจะต้องมีอายุ 15 ปีขึ้นไป
     จะสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
       การสมัครเป็นสมาชิกกับเราเป็นเรื่องง่ายและใช้เวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น โดยกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกต้องและเป็นจริง โดยอีเมลที่ใช้ในการสมัครจะเป็นช่องทางในการแจ้งข่าวสารต่างๆ (คลิก ที่นี่ เพื่อไปสู่หน้าลงทะเบียน)
       หลังจากที่ท่านได้กรอกแบบฟอร์มสมัครเรียบร้อยแล้ว จะได้รับอีเมลยืนยันส่งไปที่อีเมลที่ท่านใช้สมัคร
       ไม่อนุญาตให้ปลอมแปลงหรือนำข้อมูลของบุคคลอื่นมาใช้ในการสมัครสมาชิก
     สมาชิกครอบครัวของฉันสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่?
       สมาชิกในครอบครัวของท่านสามารถสมัครสมาชิกเพื่อเข้าร่วมทำแบบสอบถามได้ แต่สมาชิกครอบครัวของท่านแต่ละบุคคลต้องมีบัญชีสมาชิกคนละบัญชีกัน
     ไม่สามารถสมัครสมาชิกได้ และมีข้อความสีแดงแสดงเมื่อทำการลงทะเบียน
       เมื่อมีข้อความสีแดงแสดงขึ้นมา แสดงว่าท่านได้กรอกข้อมูลผิดหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขนั้นๆ ให้ท่านกรอกข้อมูลใหม่ให้ถูกต้อง
     ฉันได้เสร็จสิ้นการสมัครสมาชิกขั้นต้นแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันใดๆ
       หากท่านทำการสมัครเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ให้ท่านตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่ใช้กรอกในการสมัครสมาชิกถูกหรือไม่
       หากที่อยู่อีเมลถูกต้อง ให้ท่านตรวจสอบอีเมลจากโฟลเดอร์อีเมลสแปม หรืออีเมลขยะ เพราะอีเมลยืนยันอาจถูกจัดหมวดอยู่ในโฟลเดอร์นี้
       ตรวจสอบอีเมลของท่านว่าเต็มหรือไม่ หากเต็มให้ลบอีเมลที่ไม่จำเป็นและลองใหม่อีกครั้ง
       หากตรวจสอบตามรายการข้างต้นแล้วยังไม่ได้รับอีเมลจากเราภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง กรุณาส่งอีเมลเกี่ยวกับปัญหาของท่านมายังเราได้ที่ info@infosearch.co.th
     ไม่สามารถเข้าสู่ลิงค์ในอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกขั้นต้นได้
       ท่านสามารถคัดลอกลิ้งค์ไปวางที่บราวเซอร์เพื่อทำการยืนยันได้
     สมัครไว้หลายบัญชีได้หรือไม่?
       แต่ละบุคคลสามารถสมัครสมาชิก Infosearch Online Panel ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

• การเข้าสู่ระบบ

     เข้าสู่ระบบไม่ได้?
       ให้ท่านตรวจสอบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านว่ากรอกผิดหรือไม่
       ตรวจสอบปุ่ม Caps lock และภาษาที่ใช้ว่าถูกต้องหรือไม่
       หากยังไม่สามารถเข้าได้ โปรดแจ้งปัญหาของท่านมาโดยทันที ที่ info@infosearch.co.th
     ลืมรหัสผ่าน?
       หากท่านลืมรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน? ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
       ให้ท่านกรอกที่อยู่อีเมลของท่าน แล้วคลิกปุ่มรีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นระบบจะทำการส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของท่าน
     เปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้หรือไม่?
       หากท่านต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลให้เข้าที่ไปข้อมูลส่วนตัวของท่าน คลิกที่อัพเดทข้อมูลส่วนตัว เลือกเปลี่ยนอีเมล
     เปลี่ยนรหัสผ่านได้หรือไม่?
       หากท่านต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านให้เข้าที่ไปข้อมูลส่วนตัวของท่าน คลิกที่อัพเดทข้อมูลส่วนตัว เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน
     เปลี่ยนแปลงข้อมูล/แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
       เมื่อเข้าสู่ระบบสมาชิก ให้ท่านเข้าที่ไปข้อมูลส่วนตัวของท่าน คลิกที่อัพเดทข้อมูลส่วนตัว

• การตอบแบบสอบถาม

     จำเป็นจะต้องร่วมตอบแบบสอบถามทั้งหมดหรือไม่?
       ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะเข้าร่วมตอบแบบสอบถามหรือไม่ตามความสมัครใจ ทางเราเพียงแนะนำแบบสอบถามให้ท่านเข้าร่วมมากที่สุดเพื่อสะสมคะแนนแลกของรางวัลเท่านั้น
     จะร่วมตอบแบบสอบถามได้อย่างไร?
       หากมีแบบสอบถามที่ตรงกับข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านได้ให้ไว้ ทางเราจะทำการส่งแบบสอบถามให้ท่านผ่านอีเมลที่ให้ไว้ พร้อมกับจำนวนคะแนนที่ท่านจะได้รับ และระยะเวลาโดยประมาณในการทำแบบสอบถาม
     ทำอย่างไรถึงจะได้รับแบบสอบถามบ่อยๆ?
       หากท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมในระบบ จะช่วยให้ท่านได้รับแบบสอบถามมากขึ้น และผ่านคำถามคัดเลือกได้ง่ายขึ้น
       ท่านสามารถเลือกความถี่การสำรวจ ได้โดยเข้าไปที่อัพเดทข้อมูลส่วนตัว
     ต้องทำอย่างไรจึงจะไม่พลาดการสำรวจ?
       สมาชิกควรหมั่นเช็คอีเมลของท่านเป็นประจำ เพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือนเชิญเข้าแบบสอบถามใหม่ๆ
       ตอบสนองต่อคำเชิญอย่างเร่งด่วน เนื่องจากบางแบบสอบถามอาจมีการจำกัดจำนวนของสมาชิกที่เข้าร่วมตอบแบบสอบถาม และจำกัดระยะเวลาในการเข้าร่วม

• คะแนนและของรางวัล

     การแลกคะแนนเป็นของรางวัล
       ให้ท่านเข้าไปที่หน้าอัพเดทข้อมูลส่วนตัว แล้วเลือกวิธีการชำระเงิน เพื่อเลือกของรางวัลที่ต้องการ
       ทันทีที่ท่านสะสมคะแนนได้ครบตามกำหนด ท่านสามารถใช้คะแนนในการแลกของสมนาคุณผ่านระบบได้ทันที
       ทางบริษัทมีกำหนดส่งของสมนาคุณให้ท่านทุกต้นสัปดาห์ที่ 2 และ 4 ของเดือน
     การกำหนดคะแนนในแต่ละแบบสอบถาม
       คะแนนในแต่ละแบบสอบถามขึ้นอยู่กับความยาก-ง่าย และระยะเวลาที่ใช้ในการตอบแบบสอบถาม
     การเปลี่ยนของรางวัล
       ให้ท่านเข้าไปที่หน้าอัพเดทข้อมูลส่วนตัว แล้วเลือกวิธีการชำระเงิน
     การเช็คคะแนนสะสม?
       หากท่านต้องการตรวจสอบคะแนนสะสม ให้คลิกไปที่แลกของรางวัล

• การยกเลิกสมาชิก

     จะสามารถยกเลิกสมาชิกได้หรือไม่
       การยกเลิกการใช้งานสมาชิกสามารถทำได้ตลอดเวลา โดยที่ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบออกจากระบบและคะแนนสะสมก็จะไม่สามารถใช้แลกของรางวัลได้อีก
     ถ้ายกเลิกบัญชี โดยไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างไร?
       เนื่องจากมาตรการด้านความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนไว้ใน Infosearch Online Panel หลังจากที่ท่านยกเลิกบัญชีสมาชิกแล้ว ข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างถาวร หากท่านต้องการที่จะเป็นสมาชิกต่อไป ท่านสามารถสมัครสมาชิกใหม่เพื่อทำแบบสอบถามได้

• ปัญหาอื่นๆ

     มาตรการด้านความปลอดภัยเป็นอย่างไร?
       ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะไม่มีทางรั่วไหล
       ข้อมูลส่วนตัวท่านให้ไว้ รวมไปถึงอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ จะไม่ถูกใช้ไปในจุดประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด นอกจากเพื่อรับแบบสอบถาม หรือเพื่อรับรหัสของสมนาคุณเท่านั้น
       การรักษาความลับ บริษัท อินโฟเสิร์ช จำกัด ให้ความสำคัญทางด้านข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างสูง และข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับด้วยระบบของเราอย่างเคร่งครัด และจะไม่ถูกเปิดเผยหากไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน
     หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม?
       ทางเรามีความยินดีที่จะตอบคำถามอื่น ๆ ที่ท่านสงสัยเพิ่มเติม โดยสามารถส่งอีเมลมาที่ info@infosearch.co.th
หรือ คลิก ที่นี่

คำถามที่พบบ่อย